Mourad, un jeune coursier pour Deliveroo à Mulhouse, a fait une sérieuse chute lors de la livraison d’une commande ce 8 août 2019. Résultat, le jeune homme de 24 ans est tombé dans le coma. Heureusement pour lui, alors que les livreurs Deliveroo sont des « indépendants », la plateforme a eu l’âme charitable et a décidé de prendre en charge l’intégralité de l’hospitalisation de Mourad.

Deliveroo, pour ceux qui ne la connaissent pas, est une application permettant de relier des restaurants et des livreurs via la plateforme. Un modèle similaire à celui du très célèbre Uber (concurrent de Deliveroo avec UberEats) où les travailleurs de la plateforme sont des auto-entrepreneurs passant une sorte de contrat de prestation de service avec l’application. Ce modèle économique que nous appellerons capitalisme de plateforme se caractérise selon l’économiste Emmanuel Reich « par le fait qu’il y ait un investissement initial pour développer une plateforme logicielle, en revanche, le gros des investissements n’est pas réalisé par l’entreprise, c’est-à-dire les plateformes. » (1) Afin de résumer : ces entreprises se font beaucoup d’argent en investissant très peu par la suite, ce dont nous avons un exemple avec Uber et Deliveroo, chacun de leurs « utilisateurs » étant indépendant et devant se charger eux-mêmes de la plupart des coûts, entre autres celui d’entretenir le moyen de production. Ce genre de travail est majoritairement jeune. Ce n’est pas spécialement étonnant quand on sait que 75% des jeunes sont obligés de commencer avec ce genre de contrat atypique comme les CDD, les contrats de mission ou l’intérim.

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